34 Millionen Internetnutzer buchen Reisen im Internet (Allgemeines Forum)

GUM, Mittwoch, 05.03.2014, 11:03 (vor 4427 Tagen) @ redcobra
bearbeitet von GUM, Mittwoch, 05.03.2014, 11:04

Gestern hat der Branchenverband BITKOM interessante Zahlen zur Internetnutzung und zum Buchungsverhalten bekanntgegeben:

Guckst Du hier!

Demnach würden 20 Prozent der Internetnutzer Bahnfahrkarten online kaufen.

die 20 % sind aber nicht viel...... hat warscheinlich nicht jeder einen Drucker zu Hause

Die 20 % sind nicht unbedingt ausbaufähig:

1.) Große Teile der Bevölkerung würde ich sogar als "Nicht-Bahnkunden" bezeichnen. Fast jede Strecke wird mit dem Auto zurückgelegt, die Bahn dient lediglich oft für die Pendelfahrten unter der Woche oder für gelegentliche Ausflüge. Da die Länder-Tickets nicht rückerstattbar sind kauft man diese lieber vorm Einsteigen am Bahnhof!

2.) Viele Oftkunden ziehen die Beratung an einem persönlich bedienten Vertriebskanal dem unpersönlichen, anonymen Kauf im Internet vor.

Ich finde aber interessant: ...

+ Der Branchenverband der IT-Industrie gibt diese Zahlen zur ITB in Berlin bekannt. Demnach entwickelt sich das Internet wohl zu einem Schnäppchen- und Rabattsuchportal für vergleichsweise hochpreisige Urlaubsreisen, clevere Bahnkunden nutzen aber andere Vertriebswege.

+ Der Prozentwert "20" unterfüttert wohl die diversen Gutschein- und Rabattaktionen, von denen im ice-treff.de immer berichtet wird. Demnach sieht die Bahn noch ein erhebliches Ausbaupotenzial des Internetvertriebs und lockt die Kunden mit Online-Angeboten, die in dieser Form offline nicht erhältlich sind.

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