Vertrag ist Vertrag... (Aktueller Betrieb)

GibmirZucker, Mittwoch, 14.11.2012, 23:07 (vor 4891 Tagen) @ PhilippK

Als Fahrgast würde ich ggf. in den nächsten DB-Zug steigen und die Fahrkarte an HKX schicken. Der Rest ist in den Fahrgästen geregelt.

Bei nichtvorhandenem Bargeld und fehlender Kreditkarte geht es dann nur über FN im Zug. Möglich, aber nicht jedermanns Sache schwarz zu fahren. Bei angekündigten Ausfällen wäre schon zu erwarten, dass das Unternehmen sich um seine Fahrgäste kümmert (Zusatz: Evtl. wird das morgen an den Bahnsteigen ja sein...) und sie nicht auf vorerst eigene Kosten reisen lässt. Rechtlich mag dies noch irgendwie hinauen, will man sich aber als Konkurrent gegen den unflexiblen Ex-Monopolisten etablieren, wäre ein guter Service sicher eine Möglichkeit, die Kundenbindung zur stärken.