Und fröhlich gelogen wird auch noch bei HKX (Aktueller Betrieb)

kimba2k, Wuppertal-Frankfurt am Main, Mittwoch, 14.11.2012, 21:42 (vor 4891 Tagen) @ Eingleisigkeit

Besonders dreist finde ich aber, wie HKX hier mit diesen Fällen umgeht: Einen Hinweis auf alternative Reisemöglichkeiten mit der DB findet sich gar nicht.

Macht das die DB, Nein. "Sorry, unser ICE 1234 fällt wegen $BLABLA-suchsdiraus aus. Sie können auch den HKX nehmen" ;-)

Eine automatische Erstattung kannte ich bislang auch noch nicht. Wird das Geld dann einfach rücküberwiesen? Und kann sich HKX tatsächlich so vor seiner Beförderungspflicht drücken?

Welche Pflicht? Verträge sind gekündigt, Kosten entstehen nicht.
Sorry, aber ausserhalb der "Modellbahn" völlig normal.
Konzert fällt aus, Karten werden erstattet, Pech.
Willkommen in der Realität. Nur weil da die EG mal etwas von sich gegeben hat, muss man leider nicht mit Wundern rechnen.

Tja, da muss die kleine Schwester wohl noch ein bisschen dazulernen. Kann eben doch nicht jeder mit der Eisenbahn spielen, der sich 3 Buchstaben ausdenkt.

Da hast Du Recht, aber das kann eine Kölner "Group" angeblich noch besser.
Angeblich auch schon jetzt, oder demnächst, oder irgendwann ;-)

Grüße,
Eingleisigkeit

Auch so,
Kimba2k

P.S.: Das "Um Verständnis" bitten ist die einzige Frechheit. Aber das, bürgert sich in D seit Jahren dank DB u.a. ein. Nein, für solche Dinge habe ich kein Verständnis. Man darf mich um Verzeihung bitten. Mehr nicht. Ausserhalb von D. würden die Kunden alleine für die Formulierung sturmlaufen. Ich bin zahlender Kunde, kein Bittsteller. Wenn Die es nicht können, sollen Sie es lassen, egal wen es betrifft. Aber das ist in D ja akzeptiert, zumindest denken das die Unternehmen.