Gerade mit dem Sparpreis MUSS man laufen.... (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Dienstag, 31.05.2011, 13:08 (vor 5603 Tagen) @ fjk

Laufkunden zu Stammkunden zu machen ist eine der hochwertigsten Aufgaben jedes serviceorientierten Mitarbeiters.

Na, das erzähl als bereits angelaufener Kunde mal der (deutschen?) Telekommunikations- und Bankenbranche ("6 Monate gratis für Neukunden")...

Gerade in der Bankenbranche gibt es hervorragende Institute, die sich wirklich um die Kunden kümmern. Allerdings nicht gerade in den Instituten, die die größten Hochhäuser haben. Sehr gute Erfahrungen gibt es bei regionalen Instituten.

Nur bemerkt es da nicht jeder, weil es schlicht mehr Laufkunden (naja, Laufen muss man auch mit 'nem Sparpreis nicht...) gibt. Sein Telefon oder Konto möchte man ja meist behalten. Außerdem hat die Bahn einen ganzen Strauß anderer, effektiver(er) Möglichkeiten, um sich bei Kunden und Nichtkunden unbeliebt zu machen;-)

telefoniert heut nicht
fjk

Fast volle Zustimmung. Allerdings bin ich schon mindestens einmal mit einem Sparpreis zu einem wirklichen LAUFendenKUNDEN geworden. Nur um dann festzustellen, dass der Zug etwas später fährt :-)