LaufkundenmarOThon... (Fahrkarten und Angebote)

fjk, Dienstag, 31.05.2011, 10:13 (vor 5605 Tagen) @ GUM

Laufkunden zu Stammkunden zu machen ist eine der hochwertigsten Aufgaben jedes serviceorientierten Mitarbeiters.

Na, das erzähl als bereits angelaufener Kunde mal der (deutschen?) Telekommunikations- und Bankenbranche ("6 Monate gratis für Neukunden")...

... aber die Bahn versucht's ja ähnlich, wie die hier immer wieder ambivalent bewerteten Aktionen zeigen. Nur bemerkt es da nicht jeder, weil es schlicht mehr Laufkunden (naja, Laufen muss man auch mit 'nem Sparpreis nicht...) gibt. Sein Telefon oder Konto möchte man ja meist behalten. Außerdem hat die Bahn einen ganzen Strauß anderer, effektiver(er) Möglichkeiten, um sich bei Kunden und Nichtkunden unbeliebt zu machen;-)

telefoniert heut nicht
fjk