? Problem beim Ticketkauf, @ Verkäufer (Fahrkarten und Angebote)

Tommyboy, OWL, Montag, 30.05.2011, 20:59 (vor 5605 Tagen) @ 611003 3

-> Verbindung daheim Ausdrucken und damit ins RZ marschieren. Dem Gegenüber den Zettel reichen, sagen, dass du dafür eine Fahrkarte willst. Das geht meistens. Ich habe es auch schon erfahren, dass man mir beim ersten Mal erklärt hat, dass diese und jene Fahrkarte nicht lösbar ist. Als ich dann einige Zeit später bei derselben Person mit Ausdruck erschien, ging es plötzlich...

Genau das praktiziere ich ja ständig, aber es hilft nur bedingt.
Mein "schärfstes" Erlebnis hatte ich erst letzte Woche in einer Agentur: da schob ich der Mitarbeiterin auch den Zettel rüber, sie schaute darauf und meinte dann nur: "Ich hab' keine Lust, mir ständig Ihren Quatsch hier durchzulesen. Sagen Sie mir, was ich eingeben soll." Sie hatte dann aber eine Kleinigkeit vergessen und wollte partout nicht meinen Tipp annehmen, dass sich die gewünschte Verbindung nur dann ergibt, wenn man eine Mindestumsteigezeit von 10 Minuten vorgibt.

Sie nannte mir dann eine andere Verbindung, die natürlich völlig anders war und als ich meinte, dass ich die doch nicht haben will wurde sie noch pampiger: "Warum halten Sie mich denn mit diesem Quatsch auf? Bestellen Sie Ihre Fahrkarten doch im Internet, wenn Sie schon soviel Zeit auf die Suche verwendet haben."

Ich hatte mir erst überlegt, mich über sie beim Reisebüro zu beschweren, aber es dann doch gelassen. Das ist schon dreist, oder?

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)