ICE-Sprinter Berlin-Mannheim heute, Anschlusspolitik (Aktueller Betrieb)

sebastian-berlin, Montag, 28.02.2011, 10:30 (vor 5600 Tagen)

Hallo,

mal wieder schön (diese Verbindung sollte ich ja in "klappt nie" einordnen, aber die Hoffnung stirbt zuletzt...):

ICE 1091 heute hat sich mit Signalstörung und langer Wartezeit in FFM 10 Minuten einfangen. RB 10.40 ab Mannheim müsste vielleicht 5 Minuten warten, Transportleitung hat aber abgelehnt (warum?). Nächste Verbindung ne Stunde später.

Anruf bei 3s-Zentrale, und die typisch deutsche Antwort "Wir sind hier nicht für Anschlüsse zuständig"... auf meine Frage "aber Sie sind doch Service, Sicherheit etc...." hieß es, dass das nur die Transportleitung macht, auf meine Frage, wer denn dann zuständig sei und ich anrufen könnte, wurde EINFACH AUFGELEGT.

Das Verfahren hat schonmal (nicht in Mannheim) geklappt. Ich nenne die 3s-Zentrale jetzt nicht, wahrscheinlich hatte diese dabei Ihre Kompetenz überschritten, aber das sollte im Sinne des Kunden auch mal möglich sein.

Vielleicht kann ja einer der hier mitlesenden helfen - ich sprinte jetzt gleich mal in Richtung Gleis 10a in Mannheim.

Danke,

Sebastian