Wie willst Du das begründen? (Fahrkarten und Angebote)
Bleibt nur noch die Frage, wie Du das buchen willst, da Du mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit einen Beleg dafür brauchst. Falls Du die benutzte Fahrkarte nimmst, kann ich nur hoffen, daß Eure bei der DB zuständige Abrechnungsabteilung das so durchgehen läßt. Ansonsten wären wir hier wieder bei bestimmten Spielchen einiger User, die diesen Fall bestimmt schon gedanklich schon durchspielten.
Soweit ich informiert bin, gibt es Vorgänge, die als Buchungsroutine systemseitig hinterlegt sind. Dazu gehören normale Erstattungen von Sparpreisen usw. usf. Für alle Dinge, die nicht über das Buchungssystem gehen, kann man es jedoch manuell duchführen. - Zu-/Absetzung heißt das, das steht auch bei allem dabei, was aus Kulanz zurückgenommen werden soll. Natürlich ist das entsprechend zu begründen, inklusive Fahrkartennummer.
Die systemseitige Verarbeitung ist also zumindest kein Problem.
gesamter Thread:
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
marrota,
27.02.2011, 10:08
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Matze86,
27.02.2011, 10:11
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Sascha Heß,
27.02.2011, 11:05
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Matze86,
27.02.2011, 11:13
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
sflori,
27.02.2011, 13:26
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
liebe70,
27.02.2011, 14:37
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Matze86,
27.02.2011, 14:56
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
liebe70,
27.02.2011, 16:54
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? - marrota, 27.02.2011, 17:17
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
liebe70,
27.02.2011, 16:54
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Matze86,
27.02.2011, 14:56
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
liebe70,
27.02.2011, 14:37
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
sflori,
27.02.2011, 13:26
- Tja, leider falsch -
liebe70,
27.02.2011, 14:35
- Warum nicht beim Sparpreis? -
Sascha Heß,
27.02.2011, 15:45
- Siehe mein anderes Posting -
liebe70,
27.02.2011, 16:59
- Ich erstatte nicht den Sparpreis... -
Sascha Heß,
27.02.2011, 17:16
- Wie willst Du das begründen? -
liebe70,
27.02.2011, 17:45
- Wie willst Du das begründen? - Fabian318, 27.02.2011, 17:57
- Wie willst Du das begründen? - Sascha Heß, 27.02.2011, 18:08
- Wie willst Du das begründen? -
liebe70,
27.02.2011, 17:45
- Ich erstatte nicht den Sparpreis... -
Sascha Heß,
27.02.2011, 17:16
- Siehe mein anderes Posting -
liebe70,
27.02.2011, 16:59
- Warum nicht beim Sparpreis? -
Sascha Heß,
27.02.2011, 15:45
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Matze86,
27.02.2011, 11:13
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Sascha Heß,
27.02.2011, 11:05
- Anruf genügt! -
merkur,
27.02.2011, 15:01
- Anruf genügt? -
Matze86,
27.02.2011, 15:14
- Anruf genügt? - merkur, 27.02.2011, 17:18
- Haustürgeschäfte? - fjk, 28.02.2011, 09:00
- Anruf genügt? -
Matze86,
27.02.2011, 15:14
- Hier das Ende der Geschichte.......: - marrota, 05.03.2011, 12:01
- Fahrkarte ohne BC-Rabatt falsch gekauft, Erstattung? -
Matze86,
27.02.2011, 10:11