Kundendialog (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Mittwoch, 19.01.2011, 17:03 (vor 5601 Tagen) @ Matze86

Hallo,

Bei der DB: Mail an den Kundendialog (sehr wahrscheinlich) vollkommen zwecklos. In zwei Monaten bekommst du eine Antwort, die du dir auch selbst zusammen bauen kannst.

Übertreib doch nicht so. Ich hatte in letzter Zeit mehrere Anliegen und alle wurden akzeptabel beantwortet, die schnellste Antwort kam nach zwei Tagen, die langsamste heute per Post nach vier Wochen.

oha. Dann hat es sich tatsächlich gebessert. Ich habe mich nur noch gemeldet, wenn ich etwas erstattet haben wollte. Dann musste ich nach der automatischen Eingangsbestätigung meist sechs Wochen warten. Geht man auch Hinweisen auf defekte Einrichtungen wieder nach oder versandet das alles noch?

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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