Design ist Kleinkram und in der Summe sehr wichtig (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 26.09.2010, 07:16 (vor 5715 Tagen) @ Mario
bearbeitet von Holger_HAM, Sonntag, 26.09.2010, 07:18

Hallo,

Ich frage mich wirklich, was manche Menschen immer wieder dazu antreibt, gegen das Erzeugnis aus ihrem eigenen Land derart negative Stimmung zu machen und zu motzen. Es fällt auf und es ist mehr als traurig.

da ich auch dem Velaro, wie ihn die DB bestellt hat, sehr kritisch gegenüber stehe, melde ich mich hier auch mal zu Wort.

Natürlich finde ich es schön, wenn Produkte aus dem eigenen Land gut sind. Miele ist zum Beispiel so ein Fall. Ein ostwestfälischer Familienbetrieb (der Familien Zinkann und Miele), bei dem der Kunde weltweit das Gefühl hat: Wenn ich so ein Teil kaufe, dann habe ich das beste Gerät was es auf dem Markt gibt. Es mag auch andere gute bzw. gleichwertige Geräte geben, aber das ist das Markenimage. Miele hat es sich hart erarbeitet.

Beim Handy war ich übrigens, wie auch mein Vater, viele Jahre treuer Siemens-Kunde. Bis ich irgendwann mal feststellen musste, dass die Geräte nicht mehr so gut sind.

Beim Bahn-Bereich ist es schon etwas schwieriger, denn da kaufe ich nicht bei Siemens ein. Siemens kann tolle Produkte bauen. Nehme ich als erstes Beispiel mal den U-Bahn Zug MVG-Baureihe_C. Ein innnovatives und modernes Innen- und Außendesign, technisch, nun, da bin ich kein Fachmann, aber irgendwie finde ich das Klasse. Als Kunde spüre ich die Beschleunigung und höre das Fahrzeug. Billig war der Spaß bestimmt nicht.

Ich denke, dass alle renommierten Hersteller sehr gute Fahrzeuge bauen können. Schwierig wird es, wenn sie dem Kunden diese Fahrzeuge anbieten und er sagt: "Prima, Klasse, das Teil kauf ich, aber für die Hälfte des Preises!" (stark übertrieben, ich denke aber schon, dass da was dran ist). Ein bisschen Sparispari hier, da mal mit dem Radiergummi über den Bauplan, ein bisschen schieben, ein bisschen ziehen und fertig ist die Laube, äh, der Zug.

Den ICE3 halte ich für einen gelungenen Zug (in der Ablieferungsversion, nicht diese Version mit erhöhter "Packdichte"), auch wenn da einige eher kleine Designmängel vorliegen:
- Untaugliche WC-Papier-Halter
- Herunterklappende Klodeckel
- Kleiderhaken im Innenraum (nach Verdichtung total unpassend)
- Griffe im Türbereich von außen schwer erreichbar (wenn man mal wirklich mobilitätseingeschränkt ist, merkt man das)
- Je nach Bahnsteig recht große Spalten zwischen Trittstufe und Bahnsteigkante (weil sich die Wagenenden stark verjüngen)
- Im Führerstand fehlende Lagermöglichkeit für Fahrpläne (die Lösung mit der Garderobe ist doch wirklich ein Witz...)
- Klappen mit Klettverschluss im Führerstand die oft abfallen
- Thermofach in der Garderobe im Fahrgastraum
- Fehlender Tassenhalter (wird von einigen Tfs, die ich kenne, bemängelt)

Design muss dem Menschen die Botschaft vermitteln "Hier haben wir an dich gedacht", es muss gefällig aussehen. Türgriffe und Knöpfe muss man gerne berühren (Struktur der Oberfläche, gefühlte Wärme). In technischen Lösungen, und sei es nur der WC-Papier-Halter, muss es praktisch und verlässlich sein. Bei einem Zug muss es Sicherheit vermitteln und das Gefühl hier gut aufgehoben zu sein.

Zur bemängelten Tür im Velaro: Sicherheit strahlt sie schon aus, aber ich assoziierte damit sofort "Knasttür". Wie wirkt die auf den verliebten Herrn S., wenn er seiner Liebsten am Bahnsteig zuwinkt während die Türen schließen? Also das geht schon irgendwie "schöner", wenn man sich diesem Detail etwas mehr gewidmet hätte. Super ist es schon, die Anzeige in die Tür zu bauen. Ganz klar eine gelungene Sache. Aber muss man dann darüber so ein viereckiges Fensterchen bauen? Das hätte man schöner lösen können.

Bei der Miele-Waschmaschine läuft übrigens Wasser über das Bullauge beim Füllvorgang. Das ist nicht technisch bedingt. Der Kunde will Wasser sehen (bei modernen Waschmaschinen ist ja so wenig Wasser in der Maschine, dass man das kaum sieht) und er will sehen, dass es seiner Wäsche gut geht. ;-)

Ja, Design ist Kleinkram. Aber es ist auch die Summe von eben diesem Kleinkram. Und vor allem muss der Kunde auch seine Freude am Design haben.

Das ist beim ausgestellten Velaro die DB.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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