Alles gut? NEIIIIIIIIN! Never! (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Montag, 17.02.2025, 10:58 (vor 389 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Hallo.

auf die Kulanzschiene gepocht

Finde den Widerspruch ... ;-)

Nach relativ vielen Tagen Wartezeit (offenbar hat es sich wirklich jemand durchgelesen) kam nun ein 20 Euro (!) Kulanzgutschein, wie üblich ohne konkrete Äußerungen.

Ergebnis also zur Verdeutlichung: 7 Euro zu viel gezahlt, weil Freundin nicht buchen kann. 2 Schreiben aufgesetzt, 20 Euro zurückbekommen.

Naja, ganz nett auf jeden Fall. Dass sie bei der Wahl des Betrags auf 20 Euro gegangen sind (10 wäre ja auch schon eine kleine Aufrundung gewesen), zeugt ja irgendwie davon, dass es dem Bearbeiter dann doch irgendwie peinlich war.

Für mich aber dennoch unverständlich, dass man beim Fahrkartenservice so derart kundenunfreundlich agiert.

Man hätte sich jetzt einfach freuen können und sagen: alles gut.

Aber das geht ja nicht, irgendwie, egal wie, muss alles scheiße sein. Hauptsache negatives Fazit.

Ich als DB würde dir jetzt nochmal 100 Euro extra überweisen als Ausgleich für die eigene Dummheit - aber nur unter der Voraussetzung, dass dann trotzdem auch noch gemosert wird.

Schöne Grüße von jörg

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"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)