Kleine Frage, große Aufregung (Allgemeines Forum)

Eingleisigkeit, Mittwoch, 18.09.2024, 09:38 (vor 718 Tagen) @ IC-Fan

Hallo IC-Fan,

ich finde deine Frage durchaus naheliegend und hatte mir auch schonmal darüber Gedanken gemacht. Du hast wahrscheinlich Urteile aus dem Hotelgewerbe (ersparte Aufwendungen für nicht-genutzte Verpflegung) oder von Airlines (nicht-angefallene Gebühren für Airport-Dienstleistungen) im Hinterkopf?

Soweit ich es verstanden habe, argumentiert die Bahn hier allerdings anders: Die Kosten für die Sitzplatz-Reservierung entstehen nicht bei Nutzung, sondern bei Buchung. Hierfür müssen Systeme und Personal vorgehalten werden. Die Nutzung an sich ist dann quasi "kostenlos", weil der Sitzplatz ja eh im Zug ist. Hinzu kommt natürlich die Idee der "Schutzgebühr", damit man eben nicht zum großzügigen Horten von Reservierungen animiert. Die Preisunterscheidung zwischen 1. und 2. Klasse ist mit beiden Argumenten aus meiner Sicht nicht begründbar. Wirtschaftlich natürlich schon: Die Zahlungsbereitschaft eines 1. Klasse-Kunden dürfte nochmal höher liegen und die will die DB abschöpfen.

Was mich bei meinem Fall vor einigen Jahren gestört hatte: Ich hatte einen (stornierbaren) Sparpreis mit Reservierung gekauft. Beim Storno wurde dann automatisch die Reservierung mit storniert, aber (korrekterweise) nicht erstattet. Ich hatte allerdings gar keine Möglichkeit, die Leistung zu behalten, wenn ich nur die Fahrkarte stronieren wollte. Seitdem buche ich Fahrkarte und Reservierung grundsätzlich getrennt, meist auch zu verschiedenen Zeitpunkten, und fahre damit sehr gut. Wie ich gehört habe, ist mein damaliges Problem mittlerweile technisch gelöst und man kann beim Storno wählen, ob man die Reservierung behalten möchte. Damit dürfte dann alles wasserdicht sein und es besteht kein Anspruch auf Ersattung einer Reservierung. Du kannst den Platz weiterhin blockieren oder wieder freigeben und die Bahn kann ihn neu verkaufen. Geld gibt es nicht zurück.

Warum bei deiner - aus meiner Sicht sachlich gestellten - Frage, gleich wieder ein Rage über "Pfennigfuchser", "Selbst schuld" oder "Wer reserviert denn überhaupt?" entsteht. Kann ich nicht nachvollziehen.

Gute Fahrt
Eingleisigkeit