Eurobahn letzert Zug fällt aus FGR (Allgemeines Forum)

VT642, Donnerstag, 01.08.2024, 18:35 (vor 264 Tagen) @ brandenburger

bereits um 21 Uhr für den um 23 Uhr ausfallenden Zug ein Hotel buchen und direkt dorthin gehen, ohne je am Bahnhof gewesen zu sein, geht nicht. Du musst dem EVU die Möglichkeit geben, für dich eine alternative Beförderung zu organisieren - nur, wenn das nicht möglich ist, darfst du selbst tätig werden.

Wenn ich bis 23 Uhr an einem bestimmten Ort etwas zu tun habe und die Nachricht bekomme, dass der Zug ausfällt, kann ich mir den Weg zum Bahnhof doch sparen und mir gleich das Hotel buchen. Zum Bahnhof laufen, weil dort theoretisch jemand sein könnte, der mich versorgt, ist doch unrealistisch.

Das mag unrealistisch sein, allerdings sieht es die Verordnung so vor, dass vom EVU organisierte Alternativen Vorrang vor selbst Gebuchtem haben. Für die Inanspruchnahme der Hilfeleistung muss streng genommen die Fahrt angetreten werden (=zum Abfahrtsbahnhof gehen). Es könnte ja sein, dass dort Gutscheine verteilt werden - das kann man aber im Einzelfall gut selbst abschätzen, bei einem ausfallenden ICE ab Berlin, München oder Hamburg ist das sicher wahrscheinlich als bei einer ausfallenden RB ab einem Haltepunkt.