Ich hab eine Antwort erhalten! (Allgemeines Forum)

J-C, In meiner Welt, Dienstag, 10.05.2022, 10:13 (vor 1648 Tagen) @ J-C
bearbeitet von J-C, Dienstag, 10.05.2022, 10:14

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Gerne werde wir Ihnen Ihre Fragen beantworten.

Laut den Tarifbestimmungen des SVV auf Seite 54 wird die Gültigkeit von SVV-Fahrkarten in Richtung Freilassing auf die S-Bahnen sowie Züge des Regionalverkehrs (REX, R, RB, RE5…) eingeschränkt. Währenddessen von „allen Zügen“ die Rede.

Hier müssten wir zuerst einmal klären was „ist auf den einschlägigen Webseiten…“ genau bedeutet – meinen Sie damit unsere Website oder die anderer Anbieter. Wenn ja, wer genau?

Nach meiner Recherche verwenden wir diese Formulierung nur ein einziges Mal unter dem Punkt „räumliche Gültigkeit Klimaticket Salzburg“. Im Kontext müsste allerdings klar sein, dass es sich um die Bahnlinien im Regionalverkehr handelt, da wir im vorhergehenden, einleitenden Satz schreiben: „Grundsätzlich gilt das Klimaticket Salzburg sowie das Klimaticket Österreich in allen SVV-Bahn- und Buslinien im gesamten Bundesland Salzburg.“ Und ich denke, dass es klar ist, dass der Fernverkehr keine SVV Bahnlinie ist. Gerne werden wir das aber anpassen und auch im Subtext noch klarer ausführen.


Die fehlerhafte Abbildung im Ticketshop beruht auf einem Fehler in den ÖBB Steuerdaten, auf die wir über die Verkehrsauskunft Österreich (VAO) auch zugreifen. Dies ist bereits gemeldet, leider konnte noch keine Korrektur erfolgen.
Der (falsche) Ticketaufdruck „Salzburg Stadtbhf“ scheint damit zusammenzuhängen und wird von mir urgiert.

DB-Binnentarif ist hier richtig, auch wenn der Preis unattraktiv erscheint. Kontrollen sind natürlich immer möglich, und werden auch durchgeführt.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Jetzt herrscht diesbezüglich Klarheit, ich dachte ich teile das einfach mal.

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Umwege erweitern die Ortskenntnis ~ Kurt Tucholsky