Frist für Fahrpreisentschädigung bzw. Erstattung (Allgemeines Forum)

Bremer, Bremen, Freitag, 29.10.2021, 08:33 (vor 1842 Tagen) @ michael_seelze

Nur: Wann gilt ein Antrag als eingereicht? Eingangsstempel des Eisenbahnunternehmens oder Eintreffen beim SC FGR?

Es gibt gewisse Postlaufzeiten. Länger als zwei Werktage braucht ein Brief innerdeutsch nicht. Die Rechnung wäre also etwa [Datum Poststempel (Eingangsdatum bei der Post)] + 2.

Wie die internen Prozesse bei der DB aussehen, kann dem Kunden egal sein. Sonst könnte man extra einen langen Prozess einführen, nur um Zeit zu gewinnen -- das geht nicht.

Interessant wird's bei den neuen digitalen Fahrgastrechten. Hier geht der Antrag ja sofort ein. Hier würde ich die Frist am nächsten Werktag nach Eingangsbestätigung zählen lassen.