? Zu Anschlusssicherheit in Villach [@JeDi?] (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Montag, 20.09.2021, 19:43 (vor 1647 Tagen) @ Knochendochen

Nein, das ist nicht so. Das SC FGR erstattet Verspätungsentschädigungen für alle bei der DB erworbenen Ticket. Bei Hotel und Taxikosten ist es aber nur zuständig, wenn die Strandung auf einer DB Strecke passiert, ansonsten muss man sich direkt an die verursachende Bahn wenden. So würde ich zumindest Punkt 19.1.4 der internationalen Beförderungsbedingungen der DB deuten

Ah, ich erinnere mich, irgendwo hatte ich das doch schon mal gelesen. Mir wurden allerdings durch das SC FGR schon mal "PKW-Fahrtkosten" (laufen unter alternatives Verkehrsmittel) erstattet, obwohl Verursacher der Verspätung eindeutig die Auslandsbahn war (in dem Fall: Ceske Drahy).

Ansonsten bleibt jedoch die Frage, wo die "Strandung" passiert ist, gerade bei sehr langen Reiseketten, wenn es nur eine Verbindung pro Tag gibt, kann es ja sein, dass man noch mehrere hundert km in Richtung Ziel fahren könnte, bis es nicht mehr geht. Oder es keine "letzte Verbindung des Tages" gibt, weil auch nachts Zugverkehr (z.B. um 2 Uhr und 4 Uhr) besteht. Irgendwo müsste man also definieren, bis zu welcher Uhrzeit die Weiterfahrt in Richtung Zielort zumutbar ist oder ob der Fahrgast nach dem ersten Anschlussbruch überhaupt weiterfahren soll. Oder ob er sich aussuchen kann, wo er stranden möchte? :-)

Soweit ich weiß gibt die DB ja auch keine Hotelgutscheine aus, wenn eine Privatbahn der Verursacher war, deshalb denke ich nicht, dass das bei ausländischen Bahnen anders gehandhabt wird.

Die offizielle Anweisung/Rechtslage ist mir leider auch unbekannt. Allerdings erhielt ich bereits problemlos bei der DB einen Hotelgutschein, nachdem die transdev-Mittelrheinbahn wegen Personalmangels die letzte Verbindung des Tages zerschossen hatte. Meine Freundin bekam mittels "DB-Netze"-Taxigutschein ein Taxi bezahlt, obwohl die "HLB Hessenbahn" nicht mehr fahren wollte. Daher ging ich eigentlich davon aus, dass in dem Fall die DB auch in München einen Hotelgutschein ausstellen würde.

Sollte jemand die offizielle Verfahrensweise kennen, würde mich dies dennoch auch sehr interessieren.