Hintergrund ? (Fahrkarten und Angebote)
Was ist denn der Hintergrund dieser "Aktion".
Ich nehme an, du konntest deine Reservierung aufgrund eines Zugausfalls, Verspätung des Zubringerzuges oder Einsetzung eines Ersatzzuges nicht in Anspruch nehmen.
Wieso gehst du nicht einfach damit zum ServicePoint, oder im Zug selber zum Zub, lässt die das Bestätigen und holst dir das Reservierungsentgelt im Rz zurück.
Das Servicecenter Fahrgastrechte ist dafür ansich nicht zuständig.
Das SC FGR ist alleinig für die Ersattung erstattungsfähiger Kundenansprüche nach Gesetztesvorgabe zuständig: Lösung Zuschlag PK C zu A oder B, Taxi/Hotel, Verspätung größer als 60 Minuten, Sprinterverspätung etc.
Aber nicht für Reservierungsentgelte.
gesamter Thread:
- Reservierungserstattung - Endlose Dialoge -
jor,
15.04.2010, 23:23
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- Reservierungserstattung - Endlose Dialoge - Steffen, 15.04.2010, 23:44
- Hintergrund ? -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:11
- Beispiele -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:21
- Beispiele -
liebe70,
16.04.2010, 02:37
- Beispiele -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:46
- Beispiele -
liebe70,
16.04.2010, 03:00
- OT @Liebe70 -
Ozzwald,
16.04.2010, 03:05
- OT @Liebe70 -
liebe70,
16.04.2010, 03:21
- OT @Liebe70 - Ozzwald, 16.04.2010, 03:26
- OT @Liebe70 -
liebe70,
16.04.2010, 03:21
- OT @Liebe70 -
Ozzwald,
16.04.2010, 03:05
- Beispiele -
liebe70,
16.04.2010, 03:00
- Beispiele -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:46
- Beispiele - JanKrohn, 16.04.2010, 08:07
- Beispiele -
liebe70,
16.04.2010, 02:37
- Hintergrund ? -
liebe70,
16.04.2010, 02:47
- Hintergrund ? -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:51
- Hintergrund ? -
liebe70,
16.04.2010, 03:11
- Hintergrund ? - Ozzwald, 16.04.2010, 03:15
- Hintergrund ? -
liebe70,
16.04.2010, 03:11
- Hintergrund ? -
jor,
16.04.2010, 11:10
- Kundendialog? - Tommyboy, 16.04.2010, 12:29
- Hintergrund ? -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:51
- Beispiele -
Ozzwald,
16.04.2010, 02:21
- Stundenlohn -
Ozzwald,
16.04.2010, 03:02
- Stundenlohn 85,-€ bei BMW - Frank-RE, 16.04.2010, 05:02
- Stundenlohn - heinz11, 16.04.2010, 10:20
- es geht nicht im den Stundenlohn -
Thomas_77,
16.04.2010, 10:47
- es geht nicht im den Stundenlohn - liebe70, 16.04.2010, 13:52
- Reservierungserstattung - Endlose Dialoge - GT8N, 16.04.2010, 15:52
- Reservierungserstattung - Endlose Dialoge - liebe70, 18.04.2010, 22:32
- Teilerfolg - jor, 28.04.2010, 13:27