Das bringt mich auf einen Gedanken... (Allgemeines Forum)

superduper, Samstag, 02.08.2008, 21:42 (vor 6348 Tagen) @ 101-Fan

Das Personal ist zwar fast immer freudlich. Es gibt aber leider noch die schlechten Ausnahmen.

Am Donnerstag habe ich erlebt wie ein Zugbegleiter einen Fahrgast, welcher eine Fahrkarte mit Zugbindung hatte, unfreundlichst behandelt hat, weil er in einem Zug 60Minuten später saß. Der Fahrgast hatte seinen Anschlusszug verpaßt, weil sein vorhergehender Zug 30Minuten verspätet war. Der Fahrgast war ruhig, im Gegensatz zum ZUB, der war laut und unfreundlich und hat auf Zahlung der Differenz zum Normalpreis + Bordzuschlag bestanden weil der Fahrgast sich die Verspätung nicht im alten Zug hatte bestätigen lassen. Mehrere weitere Fahrgäste haben den ZUB darauf aufmerksam gemacht, dass es seine Aufgabe sei zu prüfen ob die Vorleistung verpätet war, bevor er den Aufschlag verlangt. Aussage des ZUB darauf (laut und bestimmt): "So weit kommt es noch. Das ist nicht meine Aufgabe und seien Sie mal alle ruhig."
Dann waren alle ruhig und haben sich ihren Teil gedacht.