[HZ] ? zu Fax-Reservierung (Fahrkarten und Angebote)

Florian, Montag, 30.07.2018, 21:43 (vor 2794 Tagen) @ DG

Wie müsste das denn ablaufen? Die DB schickt ein Fax an die HZPP? Welche Stellen können das denn auslösen? Reisezentrum? Hotline? Auch wenn es langsam eng wird, vielleicht kann ich da ja nochmal mit konkreteren Infos auf die Bahn zugehen...

Vor etwa neun Jahren hat der Mitarbeiter im Reisezentrum ein Formular ausgefüllt und an die VSG Leipzig gefaxt. Das ist der Verkaufsservice Gruppenreisen. Das Formular war eigentlich für Gruppenreisen gedacht. Es wurden aber auch Anfragen von Einzelreisenden bearbeitet. Das wurde dann an die Reservierungsstelle der Partnerbahn weitergeleitet und diese hat dann einen Platz zugeteilt. Die VSG Leipzig hat dann den Platz in NVS hinterlegt und anschließend konnte die Reservierung im Reisezentrum ausgedruckt werden.

Anfangs war das Verfahren ein Geheimtipp. Später hat sich immer weiter herumgesprochen, so dass auch viele Bettplätze für Auslandsreisen per Fax gebucht wurden. Als es der DB zu viel wurde mit den Fax-Reservierungen für Einzelreisende, wurden keine Anfragen mehr von Einzelreisenden bearbeitet. Soweit ich weiß, gibt es den VSG Leipzig nicht mehr.