Wenig juristische Antwort (Allgemeines Forum)

Zugschlus, RSIG, Mittwoch, 28.03.2018, 09:39 (vor 2918 Tagen) @ Bambalouni

Ich habe es schon erlebt, dass bei einem Zug im RIS stand, dass der Zug überbesetzt sei und eine Mitnahme nicht garantiert werden kann, aber eine Zub von einem ICE ein paar Minuten vorher eine Vielfahrerin mit Zugbindung auf den überfüllten Zug trotzdem nicht mitnehmen wollte.
Da war die Repräsentantin der DB der Meinung, der Fahrgast soll den leeren Zug lieber stehen lassen, dann vom überfüllten Zug nicht mitgenommen werden, eine knappe Stunde warten, mit einem späteren Zug fahren und dann vielleicht Fahrgastrechte geltend machen.

Mir ist bislang immer nur das komplette Gegenteil passiert. Habe im früheren Zug gefragt, ob sie mich (und die Kinder) mitnehmen. In zwei Fällen wurde dies bejaht und ich durfte im früheren Zug mitfahren - in beiden Fällen handelte es sich um einen verspäteten Zug der nur einige Minuten vor dem gebuchten überfüllten abfuhr.

Auch bei der zugbegleitenden Zunft hat man gute und weniger gute.

Grüße
Marc, der schonmal - zur Zeit der ICE-1-Renovierung - von einem Zugchef wegen Steckdosen die Zugbindung aufgehoben bekommen hat, natürlich nicht ohne vorher telefonisch nachgefragt zu haben, ob der angepeilte Alternativzug noch räudig ist oder schon Steckdosen hat ("Steigen Sie mal schon in Göttingen um, gute Fahrt").