Verbraucherschutzministerin Barley hat sich beschwert (Fahrkarten und Angebote)

Taurus83, Nürnberg, Samstag, 24.03.2018, 13:11 (vor 2920 Tagen) @ Garfield_1905

Ich denke die meisten Reisenden sind sich des Riskios gar nicht bewusst – zumindest wenn sie ihre Fahrkarte für den NighJet bei der DB kaufen und nicht getrennt im Internet. (...)

Ich gehe einen Schritt weiter und behaupte einfach mal, das sich die überwiegende Mehrzahl der Fahrgäste vor Fahrtantritt überhaupt keine Gedanken über Fahrgastrechte o.ä. machen. Sie suchen nach einer passenden und ggfs. möglichst günstigen Verbindung - und fertig ! Ich bin nicht mal sicher, ob sie überhaupt wissen, das sie z.B. nach 60min. Verspätung bestimmte Rechte haben, wenn man ihnen im Zug nicht die entsprechenden Formulare geben würde.

Das eine sind halt Entschädigungen, das andere Erstattung für tatsächlich entstandene Kosten (= Übernachtung, Folgeticket). Ich denke schon dass die meisten Fahrgäste spontan der Meinung sind dass ihnen die Eisenbahn letzteres erstatten muss wenn es dazu kommt.

Viele Grüße,
Bernhard