Abkanzeln im Reisezentrum (Reiseberichte)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Freitag, 27.10.2017, 07:22 (vor 3067 Tagen) @ sibiminus

Das ist ja ziemlich hart. Vielleicht ist die Frau verbeamteter Bundesbahn-Restbestand? Was hat denn die MA darauf geantwortet und magst du der Vollständigkeit halber mitteilen, was bei deiner Beschwerde raus kam?

Ersteres denke ich nicht, das wäre vom Alter her sehr knapp. Man weiß es natürlich nicht.
Wirklich drauf geantwortet hat sie nicht, da sie sich dann darauf beschränkt hat, mich einfach zu ignorieren.

Was dabei raus kam, kann ich (wenn ich dran denke) gerne mitteilen, wenn etwas dabei rausgekommen ist.

Absolut. Ich habe einen Kollegen mit ähnlichem Habitus und Temperament, dem hat der Arbeitgeber die Krallen sehr rigoros gestutzt. Es ist beileibe nicht so, dass es DB Vertrieb egal ist, und in meinem Bereich greifen die Teamleiter und Verkaufsbezirksleiter auch durch statt sowas laufen zu lassen.

Man kann ja mal einen schlechten Tag haben, wir sind alle nur Menschen. Aber im Umgang mit Kunden gibt es eben ein paar Dinge, die gar nicht gehen. Mein beruflicher Kundenkontakt findet größtenteils nur telefonisch und per E-Mail statt, aber wenn ich entsprechend mit Kunden umginge, wäre das sicher auch nicht folgenlos. Wobei ich zugeben muß, daß ich bei einem Kunden, der sich zu Unrecht am Telefon echauffierte, und mir wütend "ich kenne Ihren Chef!" entgegen brüllte, auch schon ein ruhiges und freundliches, aber extrem sarkastisches "So ein Zufall, ich auch. Die Welt ist echt ein Dorf!" erwidert habe. Danach war erst mal Funkstille. :o)

Den Gesichtsausdruck am anderen Ende der Telefonleitung liebend gerne gesehen haben würdende Grüße,
der Colaholiker

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