Nicht notwendig! (Reiseberichte)

JanZ, HB, Donnerstag, 26.10.2017, 15:43 (vor 3072 Tagen) @ Bremer

Ab 20 Minuten Verspätung oder Zugausfall ist die Zugbindung automatisch aufgehoben.

Ich habe mir noch nie so eine Bestätigung geholt, ging trotzdem immer einwandfrei.

Natürlich ist auch der Ausfall des REs im RIS hinterlegt.

Zum Teil ist das auch kontraproduktiv. Ich habe die Bestätigung der Aufhebung schon verweigert bekommen, weil eine Störung, die ganz deutlich in der Kunden-Auskunft stand, im internen System (angeblich) nicht hinterlegt war. Das nächste Mal werde ich einfach einsteigen. Schlimmstenfalls lässt man im Zug eine FN ausstellen und klärt das Ganze dann im Nachgang. Ich habe aber auch noch keine Zub erlebt, der sich nicht spätestens mit meiner Erklärung zufrieden gegeben hätte, auch ohne Bescheinigung.