Danke für den Bericht! (Reiseberichte)

JanZ, HB, Donnerstag, 26.10.2017, 14:12 (vor 3068 Tagen) @ Colaholiker

Danke für den Bericht, ich hatte mich schon gefragt, wo du abgeblieben bist ;-).

Den Rest, abgesehen vom Epilog und den Versuchen, mein Geld zurück zu bekommen, erspare ich Euch mangels Bahnbezug - einzig ein Hinweis für alle, die in Oslo mit dem ÖPNV fahren wollen - die Automaten an den Metrostationen nehmen nur Münzen oder Kreditkarten, keine Scheine.

Diese - in meinen Augen - Unsitte scheint es im Ausland öfter zu geben, Frankreich fällt mir da als erstes ein. Gibt es in D noch irgendwo Fahrkartenautomaten, die keine Scheine nehmen? In Fahrzeugen vielleicht (Stadtbahn Köln, wimre) oder bei sehr kleinen Betrieben vielleicht, aber nicht an Haltestellen in einer Großstadt.

Ich leite über zum FGR des vorherigen Tages, zücke mein Handy um das Handyticket anzuzeigen "Wenn Sie erst was suchen müssen, gehen Sie auf die Seite!!!" Das war der Moment, wo mir dann der Kragen platzte. "Erstens habe ich hier schon gefunden, was ich suche, zweitens steht keiner an, und drittens bin ich jetzt dran!". "Handyticket machen wir hier eh nicht", brüllt sie mir entgegen und wirft mir ein Fahrgastrechteformular hin. Ich habe ihr dann noch nahegelegt, wenn sie keinen Bock auf ihre Arbeit hat, soll sie gefälligst zu Hause bleiben, statt dem Ansehen der DB zu schaden. Schriftliche Beschwerde wird es jedenfalls in den nächsten Tagen noch geben.

Ja, das hätte ich in dem Fall auch gemacht, aber wie du schon sagst, das ist nach meiner Erfahrung eher die Ausnahme.

In Puncto Service bei Problemlösungen geht der Sieg diesmal also ganz eindeutig an Europcar. Mal schauen, ob, wie und wann ich das Geld von der DB, das mir in beiden Fällen ja zusteht, wieder bekomme. Angesichts der "Höhere Gewalt"-Debatte anderenthreads könnte sich für ersteres ja noch was ändern, aber eine Erstattung (die keine Entschädigungsleistung ist) für eine bereits bezahlte, aber nicht erbrachte Leistung kann man nicht von höherer Gewalt abhängig machen.

Sehe ich auch so, aber anders verstehe ich auch den Entwurf der neuen Verordnung nicht.