Keine Reaktion auf Fahrgastrechte-Formular (Allgemeines Forum)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Donnerstag, 07.07.2016, 14:13 (vor 3562 Tagen) @ JanZ

Ich weiß nicht seit wann, ich werde allerdings immer gefragt ob ich die Fahrkarte noch brauche. Wenn ich ja sage gehen die kurz zum Kopierer und geben mir dann mit dem Vermerk dass das Ticket schon Entschädigt wurde zurück.

Interessant, und wie prüfen sie, dass du dasselbe nicht schon in 5 Reisezentren gemacht hast?

Hervorhebung von mir. Wenn in der Arbeitsanweisung steht, daß eine Kopie ausreicht, wenn auf dem Original ein Vermerk angebracht wird, funktioniert das genau einmal, und dann aufgrund des Vermerks nicht mehr. Bei selbstausgedruckten Fahrkarten ist es schon schwieriger, mangels "Original". Da muß das vermutlich mit der Datenbank abgeglichen werden.

Den letzten Teil mutmaßende Grüße,
der Colaholiker

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