Ist keine Herausforderung (Allgemeines Forum)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Mittwoch, 06.07.2016, 10:16 (vor 3563 Tagen) @ rainman51
bearbeitet von Colaholiker, Mittwoch, 06.07.2016, 10:16

Das habe ich gerade oberhalb geschrieben ;). Wie gesagt das Callcenter muss dann auch im gleichen Ort sein. Dies wäre ein Problem, wenn es 2 Callcenter gäbe, welche nicht im gleichen Ort sind. Allerdings kenne ich die Struktur hier nicht ....

Nein. Das ganze kann per call forwarding auch sonstwohin laufen. Bei Unitymedia hatte ich unter einer kölner Ortsnetsvorwahl schon Leute aus Baden-Württemberg an der Strippe. Oder mal jemanden in Essen. Das ist heute alles kein Problem mehr, dank Voice over IP. Oder bei 1&1 unter einer Nummer aus Karlsruhe jemanden in Rostock.

Mein Arbeitgeber hat zwar kein Callcenter, aber die Mitarbeiter in ganz Deutschland (egal ob Niederlassung woanders, Homeoffice egal wo oder Außendienstler auf dem Handy) sind alle unter Durchwahlen unserer Rhein-Main-Ortsnetznummer erreichbar. Teils (insbesondere Homeoffice und Mobil) noch unter anderen Nummern, aber die werden extern nicht kommuniziert.

Selbst ich war schon unter meiner Festnetznummer in Frankfurt am Main erreichbar, während ich eigentlich gerade im Süden der USA im Hotelzimmer saß. Das ist alles kein Problem.

Mich daher eher über die Aussage von Unitymedia, daß der Anruf auf der kölner Nummer pauschal 20 Cent pro Anruf kosten sollte (als Hinweis darauf, daß man gerade vom Handy anruft und pro Minute bezahlt) wundernde Grüße,
der Colaholiker

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