Wie es bisher weiter ging (Allgemeines Forum)

liebe70, Donnerstag, 06.08.2009, 22:36 (vor 6088 Tagen) @ SuperMazza

(...) Nach etwa 4 Wochen erhielt ich eine Antwort mit der Mitteilung, es wäre geprüft worden und sie würden die Forderung auf ein Bearbeitungsentgelt von ca. 7 € reduzieren. Die sollte ich dann innerhalb 2 Wochen zahlen.
Da ich aber der Meinung bin, nicht für diesen Bürokratieaufwand verantwortlich zu sein schrieb ich genau bei Fristablauf ein weiteres Fax, wo ich erklärte, dass ich genug für mangelnden Service bezahle und sie daher verstehen mögen, dass sie von mir keinerlei Geld bekommen würden.

Wenn die Erstellung einer FN auf einen Fehler seitens der Bahn zurückzuführen ist, ist das in der Tat unverschämt. Aber manche agieren wohl auch hier nach dem Motto "Wenn es klappt, dann klappt es..."

Gruß, Ralf