Für ALLE BahnCard 100 Inhaber gibt es 2 für 1 Ticket (Allgemeines Forum)

bahnfan69, Freitag, 29.10.2010, 13:18 (vor 5665 Tagen) @ BahnCard100First
bearbeitet von bahnfan69, Freitag, 29.10.2010, 13:18

Hallo

Ich habe heute mit dem BahnCard100 Service telefoniert und habe mal nachgefragt warum einige BC 100 Inhaber einen 2 für 1 Gutschein gekommen haben, und andere wiederum nicht. Da sagte mir die Frau drauf, das dieser Gutschein alle BC100 inhaber gekommen, nur es kann sein das ich vergessen wurde. Dafür entschuldigt sich die Bahn mit 2500 Bonus Punken sowie den 2 zu 1 Gutschein.

Hallo,

habe eben auch mit BC Service telefoniert, das Gespräch dauerte 11 Minuten weil ich
-zuerst über ein Menü geführt wurde und das schon mal dauerte bis ich überhaupt
durchgestellt wurde
-man mir dann eröffnete dass man mich nochmal an die Bahncard 100 Gruppe verbinden
müsse und ich dann einige Zeit in der Warteschleife hing, jedoch ich dann
-doch wieder beim bahn.comfort Service landete. Man erklärte die Verbinderei durch
"neue Mitarbeiter".
Lange Rede kurzer Sinn:
Bei mir kam der Gutschein nicht weil zum Zeitpunkt der Selektion (muss wohl im September gewesen sein) meine BC 100 eine Restlaufzeit bis 30.9. hatte und nicht erkennbar war dass ich eine neue bestelle.
Nunmehr erhalte ich statt des Gutscheines 2500 Punkte und kann mir damit eine entsprechende Mitfahrerfreifahrt drehen.

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Ab Oktober nun Grünkartenfahrer...