der nächste Anruf von 21.15 Uhr (Allgemeines Forum)

Frank-RE, Recklinghausen, Donnerstag, 28.10.2010, 22:51 (vor 5663 Tagen) @ BahnCard100First
bearbeitet von Frank-RE, Donnerstag, 28.10.2010, 22:55

Ich habe vorhin (21.15 Uhr) mit Frau XXX vom Bahn.comfort(Name notiert) telefoniert.
Nach Rücksprache mit ihrer Teamleiterin ist die Aktion "2 für 1" noch nicht abgelaufen. Ich möge mich noch einige Zeit gedulden. Es kann durchaus noch bis zu 4 Wochen dauern.

Der Gutschein für die kostenlose Mitfahrerfreifahrt wird noch kommen. Falls nicht, so der O-Ton, "werden wir sicherlich eine Lösung finden, wie wir Ihnen den Gutschein bzw die entsprechenden Punkte gut schreiben können."

Der Anruf war dann heute für mich der 2te Anruf beim "komm-fort-team" nachdem ich auf dem Rückweg von Berlin nach Essen im völlig verdreckten ICE 942 gesessen hab, der gefühlte 2 Umläufe hinter sich hatte. In dem natürlich in der 1 Klasse von 3 Toiletten 2 defekt (verschlossen) waren, und die andere Toilette der 1 Klasse "beschissen" war. In der 2 Klasse staute es sich vorm Lokus. Immerhin gab es dafür 800 Punkte und einen Spurt in Wagen 21 bis zum freien Klo sowie dem Hinweis vom Comfort-Tel ich möchte bitte dem ZUB bescheid sagen, er möchte doch bitte ins Bordbuch eintragen das die Toiletten defekt sind. Laut Comfort-Tel wird das oft "vergessen"..*das Bordbuch befindet sich laut Comfort-tel hinter der "Landkarte" vor der Toilette.
Hab ich natürlich gern gemacht.

Auf dem Zwischenstopp in Essen war dann natürlich auch die Lounge im HBF geschlossen wegen "Betriebsversammlung".

Wenn einmal der Wurm drin ist........