ZUB Aussage am Bahnsteig mit Folgen (Aktueller Betrieb)

ckx2, Freitag, 17.09.2010, 21:44 (vor 5680 Tagen) @ JanKrohn

Hi,

ich war gestern Zeuge eines interessanten Gespräches auf dem Bahnsteig, als ich mit meiner BC100 nicht mehr in den Zug gelassen wurde und mir ein äußert genervter ZUB zu verstehen gegeben hat, dass Touristen und ähnliche Kundenregionen zu bevorzugen seien aufgrund der PR. Den Satz hat er schnell widerrufen als sein Arbeitskollege neben ihm diese Passage aufgeschnappt hat und diese Diskussion sofort beendet hat und sich dazu noch entschuldigen an die Passagiere um mich herum gewandt hat. Ich weiß nicht inwiefern diese Aussage zutrifft, ob er nur genervt war oder sonstiges - das steht mir nicht zu zu beurteilen, etwas unangenehm empfand ich es schon.

Da ich keine Zugbindung/Reservierung oder Zwang hatte diesen Zug zu nehmen, bin ich dementsprechend eine Stunde später gefahren, aber neben mir standen etliche Personen die wild geflucht haben und (leider) mit wüsten Beschimpfungen auf das (in ihrer Ansicht) unfähige Personal losgegangen sind. Das ganze eskalierte auch in einem Handgemenge, welches sich aber relativ schnell gelegt hat.

Ich denke, dass die gesamte Situation für alle Beteiligten nicht gerade toll war bzw. ist und in Anbetracht der Tatsache, dass wir alle nur Menschen sind und vor allem sich die DB Mitarbeiter auch so schon genug anhören müssen, wüsste ich nicht ob mir da nicht auch die Hutschnur hochgegangen wäre.