Fahrgastrechte bei TER (Frankreich)? (Allgemeines Forum)

Christian1977, Sonntag, 29.06.2025, 11:19 (vor 19 Tagen)

Hallo,

ich wollte mit dem TER von Paris aus in den Süden des Landes fahren. Leider musste ich am Bahnsteig feststellen, dass der Zug in Bercy (Paris) ausfällt. Wie ich erst später entdeckt habe, wurde die Abfahrt wohl in den Gare de Lyon (15 Minuten von Bercy zu Fuß) verlegt. Da ich den frühen Zug gebraucht hätte, um im Süden einen nur zweimal am Tag fahrenden Linienbus zu erwischen, hat die Fahrt mit dem TER für mich ihren Sinn verloren. Mit viel Glück konnte ich eine Autofahrt in den Süden organisieren und so zu meinem Ziel kommen.

Theoretisch hätte ich mit dem Ticket mit einem späteren TER (Regionalzug fahren können) - nur dann wäre der Bus weg gewesen, was mir auch nicht geholfen hätte.

Weiß jemand, ob es eine Chance gibt, das Geld für die nicht genutzte TER-Fahrkarte zurückzubekommen? Und wenn ja wie?

Freue mich auf Eure Tipps.