Anwendbarkeit des AJC ?? (Allgemeines Forum)

Dr. Bahn, Freitag, 07.02.2025, 12:11 (vor 458 Tagen) @ VT642

Für das AJC spielt es keine Rolle, ob es möglich gewesen wäre, eine durchgehende Fahrkarte zu kaufen und man sich - warum auch immer - dagegen entschieden hat.

Ich sekundiere hier. Sowohl die Frage des OP als auch der Hamburg-Brüssel-Fall sollten vom AJC gedeckt sein. (Ob der Hamburg-Brüssel-Fall vor oder nach dem Beitritt von Eurostar zum AJC stattfand, weiß ich gerade nicht.)

Aus AJC-Vereinbarung-Merkblatt.pdf:

Was ist das AJC und welche Eisenbahnverkehrsunternehmen sind daran beteiligt?
• Das AJC ist eine von mehreren Eisenbahnverkehrsunternehmen entwickelte
Lösung, die Reisenden mit getrennten aufeinanderfolgenden
Beförderungsverträgen die Möglichkeit bietet, ihre Reise unter bestimmten
Bedingungen aus kommerziellem Entgegenkommen fortzusetzen. Es handelt sich
um ein Angebot, zu dem sich die Eisenbahnverkehrsunternehmen selbst
verpflichten. (...)

Wann gilt das AJC für meine Reise und welche Leistungen bietet es?
• Als Reisender planen Sie eine internationale Reise, mit anderen Worten: Sie haben
mehrere getrennte Fahrkarten für die Reise zwischen mehreren Ländern erworben.
Der Kauf der Fahrkarten könnte in einer oder mehreren geschäftlichen
Transaktionen erfolgt sein. Auch wenn Sie für diese Reise mehrere Binnen-
Fahrkarten haben und die gesamte Reise grenzüberschreitend ist, ist das AJC
anwendbar. (...)

Die Bahn führt auf der Webseite dieses Beispiel auf:

Anwendungsbeispiel
Sie reisen von Berlin über Prag nach Pilsen und haben hierfür getrennte Tickets:

* ein von der DB ausgegebenes EC-Ticket von Berlin nach Prag
* ein regionales von der CD ausgegebenes Ticket von Prag nach Pilsen

Der Zug von Berlin nach Prag hat eine unvorhergesehene Verspätung, sodass Sie Ihren Anschlusszug in Prag verpassen. Bereits im EC-Zug haben Sie eine Bestätigung über die Verspätung erhalten. Mit dieser Bestätigung wenden Sie sich an das Personal im Bahnhof in Prag. Die Mitarbeitenden vor Ort werden sich vergewissern, dass Sie genügend Zeit für Ihren Anschlusszug eingeplant hatten und Sie dann darüber informieren, wann der nächste Zug der CD nach Pilsen fahren wird, den Sie dann ohne weitere Kosten nutzen können.

Die DB verkauft selbstverständlich auch durchgehende Fahrkarten Berlin - Pilsen mit Nutzung des CD-Regionalverkehres zwischen Prag und Pilsen, die Stückelung einer sowieso kaufbaren Karte ist also explizit als Beispiel aufgeführt.

(Ansonsten hätte man auch Probleme mit den erlaubten Stückelungspunkten... Für meine baldige Reise Hendaye - Hannover via Paris, Frankfurt verkauft mir die SNCF nur den Abschnitt Hendaye - Frankfurt oder Teile davon und die DB nur den Abschnitt Paris - Hannover oder Teile davon... Müsste ich für das AJC nun in Paris oder Frankfurt stückeln? Das ist eben egal.)

@den Threadersteller: ich würde das Infoblatt zum AJC ausdrucken und mitnehmen und bereits im ersten verspäteten Zug um eine Verspätungsbestätigung bitten. Diese muss laut EU-Recht ausgestellt werden.
Immer dran denken: Das AJC muss man vor Ort und live durchsetzen; im Nachhinein ist das nichts mehr zu machen.