FGR DB Arriva (Allgemeines Forum)

Christian1977, Freitag, 10.01.2025, 08:53 (vor 4 Tagen)

Hallo,

ich wollte mit dem Nahverkehr von Herzogenrath nach Hamm (Westf) fahren. Leider hat das aufgrund von Problemen mit dem RE18 nicht geklappt. Das Servicecenter Fahrgastrechte hat mir nun geschrieben das zuständige Eisenbahnverkehrsunternehmen sei "DB Arriva" - und dort nicht angeschlossen.

Leider ist es mir bisher nicht gelungen herauszufinden, wie ich "DB Arriva" in Sachen Fahrgastrechte erreichen kann. Ich habe eine internationale Website von Arriva gefunden, auf der auf der Karte der Länder, in denen man aktiv ist, Deutschland nicht genannt wird.

Kennt jemand einen Weg, den Fall bei "DB Arriva" einzureichen - oder ist das Servicecenter Fahrgastrechte mit dem Hinweis auf das Unternehmen im Irrtum?

Über Tipps und Hinweise würde ich mich freuen.

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FGR DB Arriva - Christian1977, 10.01.2025, 08:53
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  - Alternativ Mobiltätsgarantie? - Christian1977, 10.01.2025, 18:59
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  - Ticket - Christian1977, 10.01.2025, 19:00
- Kontaktmailadresse - Christian1977, 13.01.2025, 11:36

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