Gültigkeit einer Fahrkarte prüfen (Allgemeines Forum)

Tobs, Region Köln/Bonn, Montag, 16.12.2024, 18:55 (vor 410 Tagen) @ sflori

Moin!

Hier gabs neulich einen Thread zu dem Thema Gültigkeitsprüfung...

Also ich hatte das gleiche Problem mit einem Kulanzticket vom März. Wusste nicht mehr, ob ich es schon genutzt hatte oder nicht. Und es gibt ja keine Zangenabdrücke auf dem Smartphone. ;)

Ich habe daraufhin eine eMail mit Auftragsnr. und Name an den Kundenservice gemailt, der mir dann bestätigt hat, dass es bereits genutzt wurde. Die Bearbeitungsdauer betrug ca. 2 Wochen.

Dies zur Info für andere, die vllt. die gleiche Thematik haben.

Bye. Flo.

Hi,

Danke für die Information. Zwei Wochen Bearbeitungsdauer ist aber doch etwas lang. Telefonisch kann man da nichts machen? Den ZuB vor Einstieg in den Zug freundlich um einen Scan bitten? Oder prüft das System erst im Nachgang? Sonst könnte man ja einsteigen und binnen der bekannten zehn Minuten buchen. Ich meine, da man die Karten offen auf den Tisch liegt, entfällt der Betrugsverdacht, zumal es ja offensichtlich ist, dass es keiner ist.