Wo steht das genau? (weiterer Text) (Fahrkarten und Angebote)

VT642, Sonntag, 30.06.2024, 23:35 (vor 24 Tagen) @ GoethesGarten

Warum sollte für die Reservierung etwas verlangt werden, wenn sie beim Kauf einer Fahrkarte inklusive ist, bei selbigem aber aus technischen Gründen nicht möglich war? Das wäre ja ein Widerspruch in sich.

Ich kenne eure internen VKL nicht, bislang war es jedoch in keinem Reisezentrum ein Problem, die Reservierung nachzubuchen, sobald dies möglich war. In meinem Stamm-RZ hat man stets eine Kopie der Fahrkarte in einem Ordner abgeheftet und meine Telefonnummer dazu notiert. Es wurde sich dann gemeldet, sobald die Reservierung abholbar war.


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