Tatsächlich: DB-Reisezentren bearbeiten nicht mehr. (Allgemeines Forum)

GoethesGarten, Donnerstag, 30.05.2024, 11:36 (vor 833 Tagen) @ JeDi

Ja, du hast leider recht. Die Information im digitalen Auskunftssystem ist tatsächlich veraltet wie ich heute auf Nachfrage bei einer internen DB-Stelle erfahren habe. Es steht schwarz auf weiß darin, dass die DB-Reisezentren es noch machen, aber tatsächlich, lt. telefonischer Info, machen sie es nicht mehr und leiten es nur noch an das Fahrgastrechte-Servicecenter weiter.

Da kann ich mich nur entschuldigen. Ich hatte mich auf diese Auskunft verlassen, weil das interne Info-System als sehr zuverlässig gilt.

--
"Nein, ich verkaufe keine Fahrkarten! Ich spende Hoffnung, dass der Zug noch kommt!"