Wie kann ich das Service-Center Fahrgastrechte erreichen (Allgemeines Forum)

FrankS, Dienstag, 22.08.2023, 10:44 (vor 1175 Tagen) @ Reservierungszettel
bearbeitet von FrankS, Dienstag, 22.08.2023, 10:47

Ach so, die grundsätzlichen Stornierungsbedingungen waren gemeint. Ja, das leuchtet dann ein.

Fände es aber schon interessant, inwieweit ein Ersatzanspruch aufgrund einer Falschauskunft des Automaten gegen den Betreiber desselben oder den Datenlieferanten bestehen könnte. Letzterer ist vermutlich nicht gleich dem Automatenbetreiber und könnte ebenso für den Fehler verantwortlich sein. Der Fahrgast kaufte schließlich eine Fahrkarte für den nächsten Zug. Da er vernünftigerweise davon ausgehen musste, dass der IC ausfällt, musste er von dem RE ausgehen. Aber das ist dann vielleicht schon eher ein Thema für's Juraforum ;)