An den Automatenbetreiber wenden (Allgemeines Forum)

BahnFanFritzlar, Dienstag, 22.08.2023, 06:23 (vor 1175 Tagen) @ ffz

Hallo,

für die Erstattung ist nicht das Service Center Fahrgastrechte zuständig, sondern der Automatenbetreiber, der steht klein auf der Fahrkarte oder sonst am Automaten. Sollte es einer der Automaten in der Bahnhofshalle gewesen sein, so dürfte es ein Automat von DB Vertrieb sein. Dann solltest du deinen Erstattungswunsch an reiseportal@bahn.de bzw fahrkartenservice@bahn.de richten.

Westfalentarif ist lediglich der lokale Verkehrsverbund der den Fahrkartenverkauf ausschreibt, oder im Rahmen der Nahverkehrsveträge vergibt.

Gruß

Das habe ich mir auch schon gedacht.
Nur - wie kann ich den Automatenbetreiber auf dem Fahrschein erkennen ?
Links oben steht "DB" und "CIV 1080".
Links unten Zahlencode 600171907 66609589-4732
Auf meinem Bankauszug der Kartenzahlung steht "DB Vertrieb"