An den Automatenbetreiber wenden (Allgemeines Forum)

ffz, Montag, 21.08.2023, 21:50 (vor 1176 Tagen) @ BahnFanFritzlar

Hallo,

für die Erstattung ist nicht das Service Center Fahrgastrechte zuständig, sondern der Automatenbetreiber, der steht klein auf der Fahrkarte oder sonst am Automaten. Sollte es einer der Automaten in der Bahnhofshalle gewesen sein, so dürfte es ein Automat von DB Vertrieb sein. Dann solltest du deinen Erstattungswunsch an reiseportal@bahn.de bzw fahrkartenservice@bahn.de richten.

Westfalentarif ist lediglich der lokale Verkehrsverbund der den Fahrkartenverkauf ausschreibt, oder im Rahmen der Nahverkehrsveträge vergibt.

Gruß