Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe (Allgemeines Forum)
Bezüglich Storno unpersonalisierter Tickets habe ich folgende halbwegs aktuelle Erfahrungen:
- bei Zahlung mit Gutschein erfolgt am Schalter die Ausgabe eines neuen Gutscheins ohne Datenerfassung
- bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt keine Erfassung von Daten, aber dafür muss die verwendete Kreditkarte vorgehalten werden (damit ist ja auch eine Art von Identifizierung erfolgt),´
- bei bar oder mit Lastschrift gezahlten Tickets habe ich keine aktuellen Erfahrungen. Ich las aber in einem Beitrag in diesem oder "dem anderen" Forum, dass da wohl in einem Fall das Formular "Fahrpreiserstattung" aktuell verlangt wird (eventuell auch erst ab einem Mindestbetrag? Schließlich kann ich im Supermarkt zumindest mit einem 100€ Schein (noch) problemlos auch Kleinbeträge zahlen, und bekomme mein Wechselgeld ohne Formular).
Da es bei erfolgter Gutscheinzahlung im Erstattungsfall also offenbar nicht notwendig ist, Daten zu erfassen (warum auch, man kann diese Wertgutscheine ja auch nicht in bar auszahlen lassen, also ist Geldwäsche höchstens beim Kauf von Gutscheinen möglich, im Fall einer Rückerstattung aber nicht), könnte ich mir vorstellen, dass im vorliegenden Fall eher irgendwelche softwareseitigen Hürden die Angabe erfordern. Etwa so, wie dass der Online-Service zurückgegebene Tickets z.B. bei Sonderkulanz immer auf die Kreditkarte erstatten will, egal wie man bezahlt hat.
gesamter Thread:
- Realer DB-Irrsinn: Bankverbindung für Gutschein benötigt -
Ludo,
16.02.2023, 22:18
- Realer DB-Irrsinn: Bankverbindung für Gutschein benötigt - EK-Wagendienst, 16.02.2023, 22:52
- Realer DB-Irrsinn: Bankverbindung für Gutschein benötigt - Murrtalbahner, 16.02.2023, 23:56
- Realer DB-Irrsinn bei "Zugausfall, Fahrt nicht angetreten" - Andi M, 17.02.2023, 13:45
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe -
chriL999,
17.02.2023, 14:31
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe -
Ludo,
17.02.2023, 23:30
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe -
chriL999,
18.02.2023, 23:02
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe - bahnfahrerofr., 19.02.2023, 00:36
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe -
chriL999,
18.02.2023, 23:02
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe -
heinz11,
19.02.2023, 01:36
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe - chriL999, 19.02.2023, 16:40
- Kein Irrsinn, rechtliche Vorgabe -
Ludo,
17.02.2023, 23:30
- Viel Wind um 0 € - Ludo, 20.02.2023, 14:14