Negative Rekordverdächtige Bearbeitungszeit beim Widerruf BC (Allgemeines Forum)

drdoolittle, Samstag, 22.10.2022, 14:18 (vor 1236 Tagen) @ VT642

Ich habe zuletzt den Kauf einer BC 25 widerrufen, weil Anfang Septmber es ja die BC#s 25 quasi kostenlos für die nächsten neun, zehn Monate gab.
Dies mehrfach per e-mail und Kontaktformular im Account. (Mit BC Kündigungen hatte ich bis dato nur gute Erfahrungen gemacht. Da klappte alles vorzüglich!)
Wochenlang keine Reaktion, BC wurde mir auch zugeschickt.
In der zweiten Oktoberwoche habe ich dann bemerkt, dass die Punkte für den Bahncard-Kauf weg waren (Keine Stornierung!)
Leider habe ich dazu keine e-mail erhalten, da mein account mit spam zugedonnert war.
Postalisch habe ich nichts erhalten und die Zahlung, die ich geleistet habe, ist dort auch nicht wieder zurückgekommen.
Was tun? Noch warten oder gleich Alarm schlagen?