FGR-Formulare sind ja nicht zwingend notwendig (Allgemeines Forum)

michael_seelze, Mittwoch, 25.05.2022, 14:10 (vor 1633 Tagen) @ Schlusslicht

Warum hast Du nicht immer einen Packen Fahrgastrechteformulare dabei? Das ist doch auch Service und unbeliebter beim Kunden wird man dadurch nicht.

Jup.

Meine Kollegen freuen sich jedenfalls, dass sie nicht ständig zum Schalter müssen. Weil sie wissen, dass die Dinger zu meiner Grundausrüstung gehören.

So ein Formular ist manchmal kompliziert oder trifft den Einzelfall mit den Eintragungsmöglichkeiten nicht genau. Ein formloses Schreiben tut es auch. Das könnten sich die Kollegen ja für die verschiedenen auftretenden Fälle abspeichern und nur noch die Details eintragen.