Bahner verliert die Nerven ... (Allgemeines Forum)

frank_le, Mittwoch, 25.05.2022, 09:51 (vor 1634 Tagen) @ agw
bearbeitet von frank_le, Mittwoch, 25.05.2022, 09:53

DB-Fans würden jetzt sagen, dass es sich um Einzelfälle handelt.

Das Problem ist aber, dass diese "Einzelfälle" vielleicht jeden Tag hunderte Anfragen falsch beantworten.
Es wird also jährlich hunderttausende Betroffene geben. Viele von denen sind dann danach so enttäuscht, dass sie die Bahn vielleicht in Zukunft nicht mehr nutzen wollen.

Beim 9-Euro-Ticket wird man vermutlich auch wieder hunderttausendfach falsch beraten.

Ich erinnere auch immer wieder gerne an einen Fall, wo mir eine DB-Mitarbeiterin in einer RB auf dem Land nur aus Kulanz die Weiterfahrt gestattete, weil sie doch ihre RB nicht in der Reiseauskunft auf meinem QdL-Onlineticket aufgedruckt fand.

Ich hatte mal eine Schaffnerin in der S-Bahn Mitteldeutschland die das Sachsen Böhmen-Ticket nicht anerkennen wollte da Sie nicht DB Regio sei sondern S-Bahn Mitteldeutschland.

Ob es einfach Dummheit war oder Sie zusätzlichen Umsatz machen wollte ist mir bis heute nicht klar. Ich habe mich einfach geweigert und Sie ist dann nach 5 Minuten Belagerung meines Platzes kommentarlos abgezogen.

10% hätten bestimmt gezahlt und danach nie wieder mit der Bahn gefahren ...