? zu Fahrgastrechten (Fahrkarten und Angebote)

RB18901, Montag, 15.03.2021, 17:26 (vor 1824 Tagen)
bearbeitet von RB18901, Montag, 15.03.2021, 17:28

Hallo zusammen,

es ist eine sehr einfache Frage, jedoch stoße ich mit meinem Latein ans Ende. Gerade eben im Zug folgende Situation. Ich besitze einen Sparpreis München - Nürnberg mit ICE, NV nach Dresden. Durch Anschlussverlust in Nürnberg fahre ich mit dem ICE via Erfurt nach Dresden. Die Zub behauptete felsenfest, dass ich einen Produktübergang lösen müsse, da ich nur im Besitz eines Nahverkehrsticket wäre. Meiner Meinung nach besitze ich aber ein ICE-Ticket, dass im Falle des Anschlussverlustes auch ohne Aufpreis andere Züge ans Ziel nutzen darf - und auch ICE via Erfurt. Habe das so schon häufig gemacht und bin gerade etwas verwundert in meiner Kenntnis. Kann es sein, dass die Zub einfach falsch lag?

Selbstverständlich gilt das Ticket München - Dresden. Sie „droht“ den Fall intern weiterzugeben, da ich mich bei einer Zahlung geweigert habe. Was soll das bedeuten?

Danke und viele Grüße,
RB18901