Relevanz für wen (Allgemeines Forum)

Altmann, Mittwoch, 04.11.2020, 09:09 (vor 1981 Tagen) @ Ost-Lok-Fan

Die, die hier lauthals (ein anderes Wort fällt mir nicht ein) nach Kulanz rufen, sollten sich mal intensiver mit Fluggesellschaften und deren "Machenschaften" in Sachen Kundenumgang anschauen, da werden sie schnell merken, dass man (was das angeht) als Bahn Kunde auf einer Insel der Glückseeligen lebt.

Na ja. Das Musterbeispiel für wenig Toleranz ist wohl die Ryanair. Und selbst die erlaubt kostenloses Umbuchen auf andere Flüge (also quasi eine Gutschein-Lösung).


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