Meine aktuelle bahn.kommfort - Korrospondenz... (Allgemeines Forum)

Graukärtchenfahrer, Symbaden, Mittwoch, 24.03.2010, 22:09 (vor 5978 Tagen) @ Holger_HAM

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu den Auswahloptionen keine Äußerung treffen können.

Ich hatte eine ähnliche, einsilbige Antwort erhalten, nachdem ich letztes Jahr als Statuskunde nicht an der Winteraktion "Doppelte Punkte" teilnehmen durfte. Ok, das war dann nur ein "Verlust" von vielleicht 500 Punkten.

Aber daran sieht man, daß die Bahn AG es nicht wirklich ernst mit ihren Stammkunden meint. Und noch eines verkennt die Bahn: Das Internet mit ihren vielfältigen Möglichkeiten sich zu informieren, wie z.B. den Foren und den Blogs und daß dort schnell Ungerechtigkeiten, Fehler, Versäumnisse und mehr recht schnell entlarvt werden.

Die aktuelle Aktion mit den 1500/2500 Punkten für wieder nur einen eingeschränkten Personenkreis erweist sich jetzt somit als ein weiterer Marketingflop und Rohrkrepierer der Bahn AG auf Kosten so mancher Stammkunden.