Meine volle Zustimmung und DANKE (Allgemeines Forum)

GUM, Mittwoch, 24.03.2010, 20:28 (vor 5977 Tagen) @ Holger_HAM

für Deinen Beitrag !

Heute habe ich in ganz anderem Zusammenhang eine ebenso sinnlose Mail vom bahn.Card (nicht kommfort) Service bekommen:

"Ihre Nachricht vom: 21. März 2010

Unser Zeichen: 1-XXXXXXXX

Sehr geehrter [GUM],

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider ist es nicht möglich, Preis-, Tarif- und Fahrplaninformationen oder eine Reiseberatung per E-Mail zu erhalten. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.

Mit dem DB Reise-Service steht Ihnen für Fahrplanauskünfte und Fahrkartenkauf rund um die Uhr ein kompetentes und engagiertes Team zur Verfügung, das Sie gerne berät und Ihnen das bestmögliche Angebot heraussucht. Sie erreichen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit unter der Telefonnummer 0180 5 99 66 33*.

Ein kleiner Tipp: Wenn Sie das Stichwort "Reise-Service" unmittelbar nach der Begrüßung nennen, verbindet Sie das System direkt mit einer zuständigen Mitarbeiterin bzw. einem zuständigen Mitarbeiter.
"

Zum Hintergrund:
Ich hatte eine NETTE,FREUNDLICHE mail geschrieben mit dem (hier im Forum) altbekannten Thema, dass der RJ München-Salzburg zur ICE-Produktgruppe hochgestuft wurde und damit für alle Kunden des Freizeit-Tickets München-Salzburg eine Taktlücke entsteht, weil ja plötzlich Verbindungen in diesem Tarif angeboten werden. Da man RE/RB damit nicht nutzen kann, ist das Freizeit-Ticket München-Salzburg damit verschlechtert.
Bei Hamburg-Bremen kann man ja auch alle Züge nehmen (ICE/EC/IC).

Und daraufhin eine solche Antwort ist seltsam ! Habe jetzt noch mal nachgelegt und werde Euch informieren, wenn es dieses Angebot wieder gibt. Denn bei einem samstäglichen Besuch in Salzburg eine Zugbuchung SP50/SP25/Europa-Spezial vorzunehmen ist mir dann etwas zu lästig.....