Es ist aber dennoch nicht klar genug... (Fahrkarten und Angebote)

chriL999, Mittwoch, 23.10.2019, 21:28 (vor 2344 Tagen) @ Hansjörg

Die 20-Minuten-Regel gilt am Reisetag bei nationalen Tickets. Treten Sie die Reise also an, haben Sie auch weiterhin Zugbindung, da die zu erwartende Verspätung gegenüber Ihrer gebuchten Fahrt bei unter 20 Minuten liegt.

Alternativ haben Sie aufgrund der Fahrplanänderung die Möglichkeit, das Ticket vor dem ersten Reisetag kostenfrei erstatten zu lassen. /ti

Unklar bleibt aber, was gilt, sofern bereits VOR dem Antritt der Reise aufgrund der Fahrplanänderung eine Verspätung am Ziel von +20 Minuten zu erwarten ist - oder auch nicht, je nach Sichtweise.

Der Kunde erwartet die Aufhebung der Zugbindung vorab (vor Antritt der Reise) ohne einen Stempel im Reisezentrum - um jede beliebige Verbindung (auch viel früher) nehmen zu können.

Die Bahn könnte dagegen argumentieren, dass die Reise erstmal im gebuchten Zug mit der Zugbindung angetreten werden muss und erst dann aufgrund einer tatsächlichen Verspätung von + 20 Minuten am Ziel Änderungen im Reiseverlauf erfolgen dürfen.

Genau ein solcher Fall liegt bei mir nämlich vor:

Ich müsste einfach nur über B hinaus im gering verspäteten FV-Zug sitzen bleiben, dann tritt keine Verspätung am Ziel mehr auf. Ich will aber nun eine komplett andere Verbindung von Anfang an nehmen.

Zusammengefasst:
Bahn: Aufhebung der Zugbindung erst nach Antritt der Reise ab Bahnhof B.
Kundensicht: Komplette Zugbindung bereits ab A vorab aufgehoben, da NV-Anschluss in B nicht erreichbar mit Folgeverspätung am Ziel von + 20 Minuten.