Da kann die Bahn noch so sehr reformiert werden... (Fahrkarten und Angebote)

Destear, Berlin, Donnerstag, 31.01.2019, 00:01 (vor 2608 Tagen) @ RenateMD

...mit kundenfeindlichem Personal an der Front wird‘s trotzdem nichts. Auf die Mentalität kommt es an, und die ist bei manchem anscheinend eher weniger darauf ausgelegt, vernünftig mit Kunden umzugehen. Kunden merken sich sowas - und diesen Ruf wird man nur sehr schlecht wieder los.


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