Alles ohne Fahrgastrechte! (Allgemeines Forum)

JumpUp, Dienstag, 02.10.2018, 14:01 (vor 2730 Tagen) @ Henrik

Klingt alles sehr schön, schockierend wird es jedoch, wenn man das FAQ sich anschaut:

https://www.international-bahn.de/de/faq#item_1_4

Wer ist verantwortlich, wenn sich ein Abschnitt meiner Verbindung verspätet und ich dadurch meinen Anschluss verpasse?

Generell ist jede Bahngesellschaft (Eisenbahnverkehrsunternehmen) für ihren Reiseabschnitt verantwortlich. Sollte es zu Verspätungen kommen, ist die nachfolgende Bahngesellschaft nicht verpflichtet, Sie mit dem Ticket für einen anderen Zug zu befördern. In den meisten Fällen sind die Eisenbahnverkehrsunternehmen untereinander auch in diesem Fall kulant und befördern Sie als Kunden auch in einem alternativen Zug ohne Mehrkosten. Ihre Sitzplatzreservierung ist in einem solchen Fall jedoch nicht mehr gültig. Falls Sie aufgrund von Verspätungen oder Zugausfällen verspätet an Ihren Zielort angekommen, gelten EU-weit Fahrgastrechte für Kunden im Eisenbahnverkehr. Für weitere Fragen, auch zu Kontaktdaten der Erstattungsstellen der Eisenbahnverkehrsunternehmen für Fahrgastrechtsansprüche, suchen Sie die jeweiligen Reisezentren an den Bahnhöfen auf oder kontaktieren Sie unser Service Center für internationale Buchungen per E-Mail unter service-international@bahn.de.

Das heißt konkret:
Man kann zwar eine Fahrkarte Hamburg - Paris (Umstieg in Köln von IC nach THALYS) in einem Schritt über bahn.de buchen, sollte man den Anschluss in Köln Hbf aber verpassen, hat man Pech gehabt und muss bis Paris eine neue Fahrkarte kaufen!
Weder bei "Hop on the next train" (gilt nur für ICE) noch bei der der Kulanzregelung "Agreement on Journey Connection" (THALYS hat nimmt daran teil) wird eine Weiterbeförderung ermöglicht. Von Entschädigung am Zielort bzw. Hotel/Taxi ganz zu schweigen. Nur "in den meisten Fällen" gibt es eine Kulanz, aber keinerlei rechtliche Grundlage.

Von daher würde ich immer noch das durchgebundene Europa Spezial empfehlen!